O Hospital Veterinário Municipal Leste, em São Paulo, agora denominado “Cão Orelha”, passou a operar em regime de 24 horas a partir desta quinta-feira, 19. A unidade é a primeira da rede pública da capital a oferecer assistência contínua, com foco em casos de urgência e emergência no período entre 17h e 7h.
O equipamento, localizado na Zona Leste, mantém o fluxo de consultas agendadas e exames durante o dia, mas amplia a grade para socorro imediato durante a madrugada. O atendimento é gratuito, porém voltado exclusivamente a tutores residentes na capital e inscritos em programas sociais.
Critérios para atendimento
O acesso ao serviço gratuito não é universal. Para utilizar as unidades, o tutor deve cumprir os seguintes requisitos:
- Perfil socioeconômico: Ser beneficiário de programas como Bolsa Família, BPC, Auxílio Gás ou Renda Mínima, ou estar inscrito no CadÚnico.
- Documentação obrigatória: * Documento oficial com foto e CPF do responsável.
- Comprovante de residência em São Paulo (atualizado, até 3 meses).
- RGA (Registro Geral do Animal).
- Cartão ou comprovante do benefício social ativo.
Diferença entre Urgência e Emergência
O atendimento 24h na unidade Leste é prioritário para situações críticas. Entenda a classificação:
Emergência (Risco imediato de morte): Casos de atropelamento, hemorragias graves, convulsões, perda de consciência ou dificuldade respiratória severa.
Urgência (Pode agravar se não tratado): Tumores com feridas abertas, icterícia (animal amarelado) ou secreção genital.
Agendamento
Para consultas eletivas (não urgentes), o tutor deve comparecer presencialmente a uma das unidades (Norte, Sul ou Leste) entre 7h e 16h para agendar. Na unidade Oeste, o sistema é por ordem de chegada com entrega de senhas a partir das 7h.
Embora a unidade Leste seja a única com pronto-socorro na madrugada, a rede conta com outros pontos de atendimento:
| Unidade | Endereço | Horário de Funcionamento |
| Leste (Cão Orelha) | Av. Salim Farah Maluf, s/n (esquina com R. Ulisses Cruz) | 24 horas (Urgência/Emergência) |
| Sul | Rua Manuel Jacinto, 249 | Todos os dias (7h às 17h) |
| Norte | Rua Atílio Piffer, 687 | Seg. a sexta (7h às 17h) |
| Oeste | Av. das Nações Unidas, 2.500 | Seg. a sexta (7h às 17h) |
